Informació general 

És la Societat Municipal d’Aparcaments i Projectes, que té com a objectiu reduir els
inconvenients generats per la falta d’aparcaments, tant al centre com fora de la corona de les Avingudes.
La creació de l’SMAP el 2001 es va fer amb la intenció de solucionar el dèficit de
places d’aparcament de la ciutat. Actualment, l’SMAP gestiona 9 pàrquings
subterranis i 1 en superfície en règim de rotació, amb una oferta de més de 5.400
places. A més, des que es va implantar una política d’ampliació d’estacionaments
gratuïts en superfície, l’SMAP disposa d’una xarxa de més de 3.300 places d’aquest
tipus a disposició de ciutadans i visitants. També s’incloguen 4 parquings per ús únic
de residents amb 860 places.

Quant de temps es pot disposar de la plaça?

Podeu tenir la plaça en concessió durant un termini d’anys determinats en funció de cada aparcament.

Què costa la plaça? Té despeses de manteniment?

  • Podeu consultar el preu de les places a l’apartat del web “Tarifes i abonaments”.
  • La plaça té unes despeses de manteniment de 64 € trimestrals.
  • Aquesta quantitat variarà cada any en funció de l’IPC.

Com i quan s'abona l'import de la plaça? Hi ha facilitats de pagament?

Podeu triar qualsevol de les següents formes de pagament:

  • Al comptat
  • Finançament SMAP: 
    • Banco de Crédito Balear (Ap. Santa Pagesa i Via Roma). Tel. 971 755 899
    • Banca March (Via Roma II, Manacor i Marquès de la Sénia). Tel. 901 111 000
    • La Caixa (Antoni Maura). Tel. 971 625 840

Que s'ha de fer per a reservar una plaça?

Si heu decidit fer una reserva de plaça per a adquirir-la després heu de:

  • Emplenar un full de sol·licitud (que podeu recollir a les oficines de l’SMAP o imprimir a través d’aquesta plana web).
  • Entregar la sol·licitud a les oficines de l’SMAP.

On es pot aconseguir informació sobre la reserva i compra de places?

Si voleu rebre informació sobre l’adquisició d’una plaça d’aparcament podeu dirigir-vos a les oficines de l’SMAP o telefonar al nùm. 971 21 46 46. També podeu sol·licitar la informació a l’apartat “Contacte” del web.

S'ofereixen abonaments mensuals als aparcaments?

Sí. Hi ha diferents modalitats flexibles i econòmiques d’abonaments, en funció de l’horari i de l’aparcament. Podeu consultar-ho a l’espai “Tarifes i abonaments” del web o telefonar al 971 21 46 46 i us informaran de totes les possibilitats.

Podeu contactar amb nosaltres mitjançant del següent formulari o si ho preferiu ens podeu escriure a info@smap.palma.es o trucar a les nostres oficines al tel. 971 21 46 46 .

Horari:

    • De dilluns a divendres de 08:30h a 19:30h.
    • Dissabtes de 09:00h a 14:30h.

    Nom (obligatori)

    Llinatges (obligatori)

    Telèfon

    Aparcament

    E-mail (obligatori)

    Comentaris

    Sant Joan de la Salle, 6 07003 Palma (Illes Balears)

    Vegeu Google Maps

    Horari:

      • De dilluns a divendres de 8:30 a 19:30 h.
      • Dissabtes de 09:00h a 14:30h.

    Palma és una ciutat oberta i cosmopolita, que constitueix el centre neuràlgic, no tan sols de Mallorca sinó també de les Illes Balears. Per la seva ubicació privilegiada, Palma és una ciutat atraient, que compta amb una població de més de 415.000 residents i, a més, és cada any la destinació turística de milions de persones, una situació que multiplica el cens estacionalment i afavoreix el creixement econòmic de la ciutat però que pot incrementar, al mateix temps, els inconvenients generats pel trànsit. 

    Les Illes Balears són la província d’Espanya amb major índex de motorització. Palma té 950 turismes per cada mil habitants -una ràtio superior a la de Madrid i Barcelona-; una situació que accentua els seus efectes al nucli històric per l’afluència de visitants i les insuficients places d’estacionament. A Palma existeixen actualment 27 aparcaments (14 de públics gestionats per l’SMAP i 13 en règim de concessió), que suposen una oferta de més de 12.500 places, per a un cens automobilístic molt alt. Per a evitar problemes futurs i aconseguir una ciutat amb major qualitat de vida ha estat necessari actuar. 

     

    L’Ajuntament de Palma treballa per a donar solució global al problema del trànsit a la ciutat i millorar la qualitat de vida dels ciutadans. Per això ha desenvolupat diverses actuacions, totes fonamentades en un estudi de mobilitat rigorós, redactat el 2001, que va determinar les prioritats i/o mesures que s’havien d’aplicar: 

    • Establir vies d’atenció preferent (VAP) als carrers més transitats, per tal d’aconseguir una circulació més fluida 
    • Potenciar l’ús del transport públic mitjançant actuacions a l’Empresa Municipal de Transports 
    • Soterrar les vies del tren 
    • Incorporar el metro. 

     

    Es va crear laSOCIETAT MUNICIPAL D’APARCAMENTS DE PALMA (SMAP) per a reduir els inconvenients generats per la falta d’aparcaments. L’Ajuntament de Palma, a través de l’SMAP, va desenvolupar un projecte que implicava la inversió de 72 milions d’euros en la construcció dels aparcaments subterranis de Via Roma, Santa Pagesa, c. Manacor, Marquès de la Sénia i General Riera, ja executats, i Antoni Maura, que es va inaugurar el març del 2007. 

     

    Aquestes construccions han anat acompanyades de nous espais per als vianants que suposen l’incremento de superfícies condicionades per al gaudir de tots els ciutadans, amb una major nombre d’arbres, més il·luminació, jocs infantils, etc.  

    La filosofia de l’SMAP des del 2018 va ser incrementar la xarxa  d’aparcaments subterranis amb l’adquisició dels pàrkings: Comtat de Rosselló, Plaça Major i Avingudes i també augmentar l’oferta de pàrquings dissuasius En aquesta línia es va desenvolupar una política d’ampliació d’aparcaments en superfície gratuïts i actualment Palma ja disposa d’una oferta de 3.300 places. 

     

    La “corona” d’aparcaments permeten accedir al centre tant als residents com als clients del petit comerç, facilitant un trànsit més fluid i millorant la ciutat de forma integral i ara l’oferta dels aparcaments dissuasius es distribueix entre els gratuïts en superfície i els subterranis de Parc de la Riera, Manacor, Santa Pagesa i Avingudes, que ofereixen preus reduïts. 

    L’Ajuntament de Palma vol afrontar el desenvolupament de la ciutat forma equilibrada i sostenible, en definitiva, fer de Palma una ciutat més habitable. 

     

    En aquest ambiciós projecte l’SMAP s’ha compromès a complir determinats requisits qualitatius i de seguretat en benefici dels usuaris: 

    1. Dotació de majors mesures de seguretat: 
    • Vigilància ininterrompuda durant 24 hores 
    • Videovigilància o comunicadors amb lloc de vigilància a diversos punts de l’aparcament 
    • Il·luminació potent 
    • Targetes exclusives per a residents per a reduir l’entrada de persones alienes a l’aparcament 
    1. Ús més còmode: 
    • Sistema intel·ligent de detecció immediata de places lliures 
    • Places més amples o més accessos per a vianants o diversos ascensors per aparcament 
    • Places reservades a persones amb mobilitat reduïda 
    • Places reservades per a càrrega de vehicles elèctrics amb 30 minuts de càrrega gratuïta. 
    1. Flexibilitat d’horaris i tarifes i facilitats de pagament: 
    • Oferta de tarifes adaptades a les necessitats horàries dels usuaris 
    • Vals de descomptes per a empreses 
    • Hores gratuïtes per als clients del petit comerç 
    • Abonaments especials per hores, nocturns… 
    1. Nous serveis: 

     

    •  Campanya “Aparca i passeja”: servei de préstec de bicicletes gratis per als usuaris 
    • Aparcament per a bicicletes 
    • A més, a superfície: Creació de nous espais públics: 

     

    • noves places i carrers per a vianants 
    • més zones verdes 
    • noves zones d’esplai i jocs infantils. 
    1. Nous usos:  

     

    • Art urbà. Exhibició de murals en els aparcaments de Marquès de la Sénia, Comtat del Rosselló, Eusebi Estada i Avingudes. 
    • Decoració vegetal en l’accés principal de l’aparcament de Plaça Major. 

    El dia 22 de març del 2023 la junta de govern va aprovar el canvi de nom de l’aparcament de Compte d’Empúries a Eusebi Estada amb la intenció de donar-li un nom més comercial i un reconeixement a una de les figures més rellevants de l’enginyeria de Palma. 

     

    TELEGESTIÓ 

    En el 2019 l’SMAP va instal·lar la telegestió en una primera fase a quatre aparcaments municipals (Comte d’Empúries, Manacor, Comtat del Roselló i Santa Pagesa). L’èxit de la prova va fer que el nou sistema s’implantés a tots els aparcaments i amb la incorporació de la sala de control permet que els estacionaments és mantinguin oberts 24 hores els 365 dies de l’any, així com visualitzar l’estat de les instal·lacions en temps real i oferir una assistència unificada als usuaris. 

    BICIPALMA 

    El 28 de març de 2011 l’Ajuntament va introduir el servei de bicicletes públiques a Palma, Bicipalma, amb 32 estacions, 560 ancorages i 290 bicicletes i en el 2023 la SMAP va liderar la gestió del nou sistema, finançat amb els fons europeus Next Generation, instal·lant una nova flota que es va triplicar, passant a 930 bicicletes noves (270 elèctriques i 660 mecàniques) y un total de 86 estacions amb una previsió d’arribar a 20 barris de palma. www.bicipalma.com 

     

    SERVEI DE L’ORA 

    El dia 19 de juny del 2019, la la Societat Municipal d’Aparcaments i Projectes (SMAP) va assumir el servei de l’ORA En una aposta ferma per la mobilitat sostenible, va decidir adquirir la gestió del servei de l’ORA, per ampliar les zones, impulsar la digitalització i modernització de la tecnologia amb el subministrament de vehicles de control de l’ORA lliures d’emissions ORA – Ajuntament de Palma – Mobilitat (mobipalma.mobi) 

    Llista d’aparcaments

    can_alonso-mobipalma

    Informació general

    Des de la fusió de L’Empresa Municipal d’Obres Públiques amb la Societat Municipal d’Aparcaments el 23 d’agost del 2011, la nova Societat Municipal d’Aparcaments i Projectes adquiria els aparcaments de l’EMOP : Joan Alcover, el Terreno i Can Alonso. Can Alonso es va inaugurar el 2007 juntament al Casal de Barri, és una instal·lació subterrània amb tres plantes i disposa de 200 places d’aparcament destinades als residents, que s’adquireixen en règim de lloguer i de venda.

    Altres dades d'interès

    Nombre de places: 200

    Nombre plantes: 3

    Tipus de explotació: 3 plantes destinades a ús residencial amb places en venda i altres en règim de lloguer.

    Accessos per a vianants: 2 accessos al carrer de Pablo Iglesias.

    Accessos vehicles: 1 entrada al carrer de Pablo Iglesias.

    Horari: Accés restringit per als usuaris.

    Adreça

    Carrer de Castellarnau, 6. 07004 Palma (Illes Balears) Vegeu Google Maps

    Dades de contacte

    Telèfon: 971 21 46 46  Ext:1650

    terreno-mobipalma

    Informació general

    L’any 2007 la Societat Municipal d’Aparcaments adquiria la gestió d’aquesta instal·lació, que va inaugurar, juntament amb el parc de la Riera, la Regidoria d’Urbanisme de l’Ajuntament de Palma. Al moment de l’adquisició l’SMAP va implantar serveis que ofereix als seus aparcaments subterranis, com les mesures de seguretat a la cabina de control amb vigilància presencial durant el temps que l’aparcament està obert i càmeres de seguretat de circuit tancat distribuïdes a tota la instal·lació. L’SMAP també va millorar la senyalització i la il·luminació a les plantes i als accessos per tal d’oferir un bon servei als usuaris.

    Altres dades d'interès

    Nombre de places: 49.

    Nombre plantes: 1

    Tipus de explotació: 1 planta destinada a ús residencial amb places en venda i altres en règim de lloguer.

    Accessos per a vianants: 1 accés al carrer de Josep Villalonga.

    Accessos vehicles: 1 entrada al carrer de Josep Villalonga.

    Horari: Accés restringit per als usuaris.

    Adreça

    Carrer  de Lacy, 1. 07015 Palma (Illes Balears) Vegeu Google Maps

    Dades de contacte

    Telèfon: 971 21 46 46 Ext: 1650

    alcover

    Informació general

    Des de la fusió de la Empresa d’Obres Públiques amb la Societat Municipal d’Aparcaments el 23 d’agost del 2011, la nova Societat Municipal d’Aparcaments i Projectes adquiria els aparcaments de l’EMOP: Joan Alcover, el Terreno i Can Alonso.

    Joan Alcover es va inaugurar el 2007 al mateix temps que el Casal de Barri i és una instal·lació subterrània amb tres plantes. Disposa de 160 places d’aparcaments destinades als residents que s’adquireixen en règim de lloguer i de venda.

    Altres dades d'interès

    Nombre de places: 160.

    Nombre plantes: 3

    Tipus de explotació: 3 plantes destinades a ús residencial amb places en venda i altres en règim de lloguer.

    Accessos per a vianants: 1 al carrer de Jeroni Pou i 1 al carrer de Joan Alcover.

    Accessos vehicles: 1 entrada al carrer de Jeroni Pou.

    Horari: Accés restringit per als usuaris

    Adreça

    Carrer de Jeroni Pou, 1.07006 Palma (Illes Balears)   Vegeu Google Maps

    Dades de contacte

    Telèfon: 971 21 46 46  Ext: 1650

    Protecció de dades

    Benvinguts al Canal Ètic de l’SMAP. Aquest canal permet recollir informació, dubtes, suggeriments o comunicacions sobre l’aplicació del Codi ètic i de conducta d’SMAP i de la resta de normativa complementària.

    L’ús del Canal Ètic de l’SMAP està subjecte a l’acceptació de les següents condicions legals:

    1. En accedir i enviar el formulari de denúncia, la persona que denuncia es compromet a actuar d’acord amb el principi de bona fe i a garantir la certesa de totes les dades que s’hi consignen. L’SMAP es reserva el dret a exercir les accions legals oportunes contra qui actuï amb mala fe.
    2. L’SMAP garanteix el tractament confidencial de les dades personals de la persona que denuncia. Aquesta confidencialitat només podrà no respectar-se quan, justificadament, ho requereixi la investigació dels fets denunciats.
    3. Es permet presentar denúncies de forma anònima. No obstant això, les persones que vulguin rebre informació sobre el resultat de la investigació hauran d’identificar-se (indicant les seves dades personals al formulari de denúncia) per a tenir la consideració de persones denunciants.

    Gràcies per col.laborar amb nosaltres.

    Formulari de denúncia

    DADES D'INTERÈS:

    N. aparcaments SMAP

    N. places aparcament SMAP

    Descàrrega d’arxius

    NORMATIVA

    ORGANIGRAMA

    CONVENIS

    COMPTES ANUALS

    Document PDF

    COMPTES ANUALS 2017 (Només Castellà)

    Document PDF

    Informe SMAP de cumplimiento 2022 (Document en castellà)

    L’SMAP ha obtingut en abril de 2022 la certificació del seu Sistema de Gestió de la Qualitat d’acord amb la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Aquesta certificació és fruit de l’esforç i treball realitzat per tot el personal de l’empresa per implantar un Sistema de Gestió de la Qualitat que garanteixi un nivell elevat de qualitat en els seus processos interns i subcontractats i, d’aquesta manera, ajudar a assegurar la satisfacció dels nostres usuaris i usuàries de forma contínua. L’abast de la certificació inclou el servei d’Aparcaments, ORA i Bicipalma.

    Campanyes promocionals

    CONTACTE SMAP: 971 21 46 46      info@smap.palma.es