Es la Sociedad Municipal de Aparcamientos y Proyectos, que tiene como objetivo reducir los inconvenientes generados por la falta de aparcamientos, tanto en el centro como fuera de la corona de las Avenidas.
La creación de la SMAP el 2001 se hizo con la intención de solucionar el déficit de plazas de aparcamiento de la ciudad. Actualmente, la SMAP gestiona 9 parkings subterráneos y 1 en superficie en régimen de rotación, con una oferta de más de 5.400 plazas. Además, desde que se implantó una política de ampliación de estacionamientos gratuitos en superficie, la SMAP dispone de una red de más de 3.300 plazas de este tipo a disposición de los ciudadanos y visitantes. También se incluyen 4 parkings para uso único de residentes con 860 plazas.
Cuanto tiempo se puede disponer de la plaza?
Podéis tener la plaza en concesión durante un plazo de años determinados en función de cada aparcamiento.
Esta cantidad variará cada año en función del IPC.
Qué cuesta la plaza? Tiene gastos de mantenimiento?
- Puede consultar los precios de las plazas en el apartado de la web Tarifas y Abonos.
- Los gastos de mantenimiento son de 64 euros trimestrales.
- Esta cantidad variará cada año en función del IPC.
Como y cuando se abona el importe de la plaza? Hay facilidades de pago?
Podrá optar por cualquiera de las siguientes formas de pago:
- Al contado
- Financiación SMAP:
- Banco de Crédito Balear (Ap. Santa Pagesa i Via Roma). Tel. 971 755 899
- Banca March (Via Roma II, Manacor i Marquès de la Sénia). Tel. 901 111 000
- La Caixa (Antoni Maura). Tel. 971 625 840
Qué debo hacer para reservar una plaza?
Si usted ha decidido realizar una reserva de plaza para su posterior adquisición, deberá:
- Rellenar una hoja de solicitud (que puede recoger en las oficinas de la SMAP o imprimirlo a través de esta página web).
- Entregar la solicitud en las oficinas de la SMAP.
Dónde se puede conseguir información sobre la reserva y compra de plazas?
Si usted está interesado en recibir información sobre la adquisición de una plaza de aparcamiento, puede dirigirse a las oficinas de la SMAP o llamar al tel: 971 21 46 46. También puede solicitar la información que desee en el apartado consultas de esta página web.
Se ofrecen abonos mensuales?
Sí, hay varias modalidades económicas y flexibles en función de los horarios y del aparcamiento.
Puede llamar a las oficinas de la SMAP al tel: 971 21 46 46 o entrar en el apartado Tarifas y Abonos de la web.
Podéis contactar con nosotros mediante el siguiente formulario o si lo preferís nos podéis escribir a info@smap.palma.es o llamar a nuestras oficinas al telf: 971 21 46 46.
Horario:
-
- De lunes a viernes de 08:30h a 19:30h.
- Sábados de 09:00h a 14:30h.
Sant Joan de la Salle, 6 07003 Palma (Illes Balears)
Horario:
-
- De lunes a viernes de 8:30 a 19:30h.
- Sábados de 09:00h a 14:30h.
Palma es una ciudad abierta y cosmopolita, que constituye el centro neurálgico, no tan solo de Mallorca sino también de las Islas Baleares. Por su ubicación privilegiada, Palma es una ciudad atrayente, que cuenta con una población de más de 415.000 residentes y, además, es cada año el destino turístico de millones de personas, una situación que multiplica el censo estacionalmente y favorece el crecimiento económico de la ciudad pero que puede incrementar, al mismo tiempo, los inconvenientes generados por el tráfico.
Las Islas Baleares son la provincia de España con mayor índice de motorización. Palma tiene 950 turismos por cada mil habitantes -una ratio superior a la de Madrid y Barcelona-; una situación que acentúa sus efectos al núcleo histórico por la afluencia de visitantes y las insuficientes plazas de estacionamiento. En Palma existen actualmente 27 aparcamientos (14 públicos gestionados por la SMAP y 13 en régimen de concesión), que suponen una oferta de más de 12.500 plazas, para un censo automovilístico muy alto. Para evitar problemas futuros y conseguir una ciudad con mayor calidad de vida ha estado necesario actuar.
El Ayuntamiento de Palma trabaja para dar solución global en el problema del tráfico en la ciudad y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Por eso ha desarrollado varias actuaciones, todas fundamentadas en un estudio de movilidad riguroso, redactado el 2001, que determinó las prioridades y/o medidas que se tenían que aplicar: Establecer vías de atención preferente (VAP) en las calles más transitadas, para conseguir una circulación más fluida
- Potenciar el uso del transporte público mediante actuaciones a la Empresa Municipal de Transportes
- Soterrar las vías del tren
- Incorporar el metro.
Se creó la SOCIEDAD MUNICIPAL DE APARCAMIENTOS DE PALMA (SMAP) para reducir los inconvenientes generados por la falta de aparcamientos. El Ayuntamiento de Palma, a través de la SMAP, desarrolló un proyecto que implicaba la inversión de 72 millones de euros en la construcción de los aparcamientos subterráneos de Via Roma, Santa Pagesa, c. Manacor, Marquès de la Sénia y General Riera y Antonio Maura, que se inauguró en marzo del 2007.
Estas construcciones han ido acompañadas de nuevos espacios peatonales que suponen lo incremento de superficies condicionadas para el disfrutar de todos los ciudadanos, con una mayor número de árboles, más iluminación, juegos infantiles, etc.
La filosofía de la SMAP desde el 2018 fue incrementar la red de aparcamientos subterráneos con la adquisición de los parkings: Comtat del Rosselló, Plaça Major y Avingudes y también aumentar la oferta de parkings disuasorios. En esta línea se desarrolló una política de ampliación de aparcamientos en superficie gratuitos y actualmente Palma ya dispone de una oferta de 3.300 plazas.
La “corona” de aparcamientos permiten acceder en el centro tanto a los residentes como a los clientes del pequeño comercio, facilitando un tráfico más fluido y mejorando la ciudad de forma integral y ahora la oferta de los aparcamientos disuasorios se distribuye entre los gratuitos en superficie y los subterráneos de de Parc de la Riera, Manacor, Santa Pagesa, Eusebi Estada y Avingudes, que ofrecen precios reducidos.
El Ayuntamiento de Palma quiere afrontar el desarrollo de Palma forma equilibrada y sostenible, en definitiva, hacer de Palma una ciudad más habitable.
En este ambicioso proyecto la SMAP se comprometió a cumplir determinados requisitos cualitativos y de seguridad en beneficio de los usuarios:
- Dotación de mayores medidas de seguridad:
- Vigilancia ininterrumpida durante 24 horas
- Videovigilancia o comunicadores con lugar de vigilancia a varios puntos del aparcamiento
- Iluminació potente
- Tarjetas exclusivas para residentes para reducir la entrada de personas ajenas al aparcamiento.
- Uso más cómodo:
- Sistema inteligente de detección inmediata de plazas libres
- Plazas más anchas o más accesos para peatones o varios ascensores por aparcamiento
- Plazas reservadas a personas con movilidad reducida
- Plazas reservadas para carga de vehículos eléctricos con 30 minutos de carga gratuita.
Flexibilidad de horarios y tarifas y facilidades de pago:
- Oferta de tarifas adaptadas a las necesidades horarias de los usuarios
- Vales de descuentos para empresas
- Horas gratuitas para los clientes del pequeño comercio
- Abonos especiales por horas, nocturnos…
- Nuevos servicios:
- Campaña “Aparca y pasea”: servicio de préstamo de bicicletas gratis para los usuarios
- Aparcamiento para bicicletas
- Además, a superficie: Creación de nuevos espacios públicos:
o nuevas plazas y calles para peatones
o más zonas verdes
o nuevas zonas de esparcimiento y juegos infantiles.
4.Nuevos usos:
- Arte urbano. Exhibición de murales en los aparcamientos de Marquès de la Sénia, Comtat del Rosselló, Eusebi Estada y Avingudes.
- Decoración vegetal en el acceso principal del aparcamiento de Plaça Major.
El día 22 de marzo del 2023 la junta de gobierno aprobó el cambio de nombre del aparcamiento de Compte d’Empúries y pasó a llamarse Eusebi Estada, con la intención de darle un nombre más comercial y un reconocimiento a una de las figuras más relevantes de la ingeniería de Palma.
TELEGESTIÓN
En el 2019 la SMAP instaló la telegestión en una primera fase en cuatro aparcamientos municipales (Eusebi Estada, Manacor, Comtat del Roselló y Santa Pagesa). El éxito de la prueba hizo que el nuevo sistema se implantara a todos los aparcamientos y con la incorporación de la sala de control, permite que los estacionamientos se mantengan abiertos 24 horas los 365 días del año, así como visualizar el estado de las instalaciones en tiempo real y ofrecer una asistencia unificada a los usuarios.
BICIPALMA
El 28 de marzo del 2011 el Ayuntamiento introdujo el servicio de bicicletas públicas a Palma, Bicipalma, con 32 estaciones, 560 anclajes y 290 bicicletas y en el 2023 la SMAP lideró la gestión del nuevo sistema, financiado con los fondos europeos Next Generation, instalando una nueva flota que se triplicó, pasando a 930 bicicletas nuevas (270 eléctricas y 660 mecánicas) y un total de 86 estaciones, con una previsión de llegar a 20 barrios de palma.www.bicipalma.com
SERVICIO DE LA ORA
El día 19 de junio del 2019, la Sociedad Municipal de Aparcamientos y Proyectos (SMAP) asumió el servicio de la ORA. En una apuesta firme por la movilidad sostenible, decidió adquirir la gestión de este servicio, para ampliar las zonas ORA y también impulsar la digitalización y modernización de la tecnología, al incorporar vehículos de control de la ORA, libres de emisiones https://www.mobipalma.mobi/es/mobilitat/estacionament/ora/
Información general
Desde la fusión de la Empresa Municipal de Obras Públicas con la Sociedad Municipal de Aparcamientos el 23 de agosto de 2011, la nueva Sociedad Municipal de Aparcamientos y Proyectos adquiría los aparcamientos de la EMOP: Joan Alcover, El Terreno y Ca’n Alonso.
Ca’n Alonso se inauguró en 2007 junto al Casal de Barrio, es una instalación subterránea que dispone de 3 plantas con 200 plazas de aparcamiento destinadas a los residentes.
Otros datos de interés
Número de plazas: 200
Número de plantas: 3
Tipo de explotación: 3 plantas destinadas a uso residencial con plazas en venta y otras en régimen de alquiler.
Accesos para peatones: 2
Accesos vehículos: 1 entrada en la calle Pablo Iglesias.
Dirección
Calle Castellarnau, 6. 07004 Palma (Illes Balears)
Datos de contacto
Teléfono: Tel: 971 21 46 46. Ext: 1650
Información general
Desde la fusión de la Empresa Municipal de Obras Públicas con la Sociedad Municipal de Aparcamientos el 23 de agosto de 2011, la nueva Sociedad Municipal de Aparcamientos y Proyectos adquiría los aparcamientos de la EMOP: Joan Alcover, El Terreno y Ca ‘n Alonso. El parking de El Terreno se inauguraba en 2007 junto al Casal de Barrio, es una instalación en superficie con 49 plazas de estacionamiento destinadas a residentes, que se adquieren en régimen de alquiler y de venta
Otros datos de interés
Número de plazas: 49
Número de plantas: 1
Tipo de explotación: 1 planta destinada a uso residencial con plazas en venta y otras en régimen de alquiler.
Accesos para peatones: 1
Accesos vehículos: 1 entrada en la calle Josep Villalonga.
Dirección
C/ Lacy, 1. 07015 Palma (Illes Balears)
Datos de contacto
Teléfono: 971 21 46 46 Ext: 1650
Información general
Desde la fusión de la Empresa Municipal de Obras Públicas con la Sociedad Municipal de Aparcamientos el 23 de agosto de 2011, la nueva Sociedad Municipal de Aparcamientos y Proyectos adquiría los aparcamientos de la EMOP: Joan Alcover, El Terreno y Ca ‘n Alonso. Joan Alcover se inauguró en 2007 junto al Casal de Barrio, es una instalación subterránea con tres plantas y dispone de 160 plazas de aparcamiento destinadas a los residentes, que se adquieren en régimen de alquiler y de venta
Otros datos de interés
Número de plazas: 160
Número de plantas: 3
Tipo de explotación: 3 plantas destinadas a uso residencial con plazas en venta y otras en régimen de alquiler.
Accesos para peatones: 1
Accesos vehículos: 1 entrada en la calle Jeroni Pou.
Préstamo gratuito de bicicletas.
Dirección
Carrer de Jeroni Pou, 1.07006 Palma (Illes Balears) Vegeu Google Maps
Datos de contacto
Teléfono: 971 21 46 46 Ext: 1650
Bienvenidos al Canal Ético de la SMAP. Este canal permite recoger información, dudas, sugerencias o comunicaciones sobre la aplicación del Código ético y de conducta de la SMAP (documento en catalán) y del resto de la normativa complementaria.
El uso del Canal Ético de la SMAP está sujeto a la aceptación de las siguientes condiciones legales:
- Al acceder y enviar el formulario de denuncia, la persona que denuncia se compromete a actuar de acuerdo con el principio de buena fe y a garantizar la certeza de todos los datos que se consignan. La SMAP se reserva el derecho a ejercer las acciones legales oportunas contra quienes actúe con mala fe.
- La SMAP garantiza el tratamiento confidencial de los datos personales de la persona que denuncia. Esta confidencialidad solo podrá no respetarse cuando, justificadamente, lo requiera la investigación de los hechos denunciados.
- Se permite presentar denuncias de forma anónima. Sin embargo, las personas que quieran recibir información sobre el resultado de la investigación tendrán que identificarse (indicando sus datos personales en el formulario de denuncia) para tener la consideración de personas denunciantes.
Gracias por colaborar con nosotros.
Formulario de denuncia
DATOS DE INTERÉS:
N. aparcamientos SMAP
N. plazas aparcamiento SMAP
Proyecto aparcamiento Josep Darder Metge
Aparcamientos de Bicicletas
NORMATIVA
ORGANIGRAMA
CONVENIOS
CUENTAS ANUALES
La SMAP ha obtenido en abril de 2022 la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Esta certificación es fruto del esfuerzo y trabajo realizado por todo el personal de la empresa para implantar un Sistema de Gestión de la Calidad que garantice un nivel elevado de calidad en sus procesos internos y subcontratados y, de este modo, ayudar a asegurar la satisfacción de nuestros usuarios y usuarias de forma continua. El alcance de la certificación incluye el servicio de Aparcamientos, ORA y Bicipalma.
