Los ciudadanos que hayan olvidado objetos dentro de un taxi pueden contactar con la Sección de Transportes del Ayuntamiento de Palma y desde allí intentarán localizar al taxista para averiguar si ha encontrado el objeto perdido. Esta situación es puramente de ayuda, en ningún caso sin la autorización del taxista no es pueden dar sus datos.

El Ayuntamiento de Palma dispone de una Oficina de Objetos Hallados. Los usuarios que hayan olvidado algún objeto dentro del taxi pueden acudir pasadas 48 horas que es el plazo que marca el Reglamento municipal a los taxistas para entregar lo que hayan localizado dentro del taxi.