Palma también se queda en casa

Preguntas y respuestas sobre las medidas adoptadas por el Ayuntamiento de Palma
para frenar el avance del COVID-19

El teléfono de información 010 está plenamente operativo para resolver cualquier duda. También la web www.palma.es o bit.ly/covidpalma.

Están abiertas las OAC de Cort, Avingudes y Sant Ferran para trámites esenciales de 8.30 a 14 h. La de Son Ferriol está abierta para trámites de padrón con cita previa para las personas a las que se anuló la cita debido al confinamiento. Habrá horario de atención preferente para personas mayores, de 10 a 11 h, y limitación de aforo a 5 usuarios.

Es obligatorio llevar mascarilla para subir al bus. Los horarios de la EMT se han ido ampliando desde que Palma entró en Fase 1 y se presta un 80% del servicio. Recomendamos consultar emtpalma.cat antes de realizar los viajes. El trayecto se validará preferentemente con tarjeta ciudadana o con Bono 10. También se admiten pagos en metálico. En este caso recomendamos llevar el importe justo.

Las consultas no se deben hacer de manera presencial, se pueden hacer por teléfono al 971 214 444 o en la web de la EMT: www.emtpalma.cat

La línea de emergencia habitual, el 092, que se ha reforzado. La Oficina de Denuncias permanece abierta las 24 h. La Oficina de Objetos Perdidos está abierta con cita previa al 971 22 59 06 en horario de lunes a viernes de 8.30 a 13.30 h.

Sí, para garantizar la rotación de vehículos y coincidiendo con la apertura de co-mercios, las 8 zonas ORA de Palma vuelven a estar operativas. Recomendamos realizar el pago de la ORA mediante la app mobiApparc, pero también se puede pagar en metálico. Las máquinas de ORA se desinfectan a diario y se debe mantener la distancia de dos metros con los agentes. En caso de tener que tramitar la tarjeta ORA, se puede solicitar cita previa en palma.cat o al teléfono: 971 22 55 22.

Sí, el servicio de taxi funciona con normalidad. Se han acordado con los taxistas medidas específicas de descontaminación de los vehículos.

Sí, para los desplazamientos permitidos durante el estado de alarma. Es obligatorio usar guantes. Para más información sobre el servicio, se puede consultar mobipalma.mobi o bien enviar un correo a bicipalma@palma.cat.

Los parques y zonas verdes de Palma están abiertos en horario de 8 a 21 h. No está permitido hacer uso de las zonas infantiles.

Sí, estos servicios continúan activos y se añaden otros como el servicio de compra de medicamentos y alimentación para personas vulnerables que no pueden salir de casa. Se cierran, en cambio, los comedores de personas mayores. Benestar Social ha habilitado los teléfonos 676 758 317 / 971 225 977 para que la ciudadanía pueda dirigir sus demandas de urgencias sociales básicas sin tenerse que desplazar. Los servicios centrales estarán abiertos de 9 a 14 h.

Para evitar la confluencia de personas en un mismo espacio los casales de barrio y los centros de día también cierran mientras dure el estado de alarma, así como los centros de autonomía personal. Los casales de barrio ofrecen actividades en casalsdebarri.cat

Sí, manteniendo las recomendaciones sanitarias. Es un servicio fundamental. Teléfono de contacto: 971 178 989 / 639 837 476 (WhatsApp) / Urgencias 112 / Información 016.

Si la licencia está concedida se puede continuar con las obras. Instamos a cumplir con máximo rigor las recomendaciones de seguridad y salud en las obras.

El código de circulación se mantiene y, por tanto, se deben seguir las normas. No, no se puede aparcar en un carga y descarga ni sobre un paso de peatones o la acera.

No, desde el 14 de marzo las escuelas de educación infantil permanecen cerradas has-ta que el Gobierno considere que se cumplen las condiciones necesarias para abrirlas.

Durante la Fase 1 las bibliotecas municipales están abiertas para préstamo y devo-lución de libros, así como para trámites de carnet. El Castillo de Bellver y Can Bala-guer están abiertos con aforo limitado a un tercio. El resto de espacios culturales están cerrados al público.

Ambos servicios de PalmaActiva ofrecerán información telefónica (900 139 138) y a través de correo electrónico (info@palmaactiva.es).

Sí, EMAYA presta con normalidad el servicio habitual de recogida de residuos. La basura se depositarán en el contenedor correspondiente.

En las casas donde haya casos de infección por coronavirus o pendientes de estudio indicados por los servicios sanitarios, todos los residuos se deben tirar, en bolsas cerradas, el contenedor de rechazo. Así lo han determinado las autoridades sanitarias.

No, se suspende la recogida de residuos voluminosos un día en cada barrio. Se pide a la ciudadanía comprensión y colaboración. Es una infracción que se podrá sancionar y dificulta la tarea de limpieza y recogida de residuos.

Sí, EMAYA sigue limpiando la ciudad. La limpieza se adapta a las necesidades actuales. Los parques verdes estarán cerrados durante la declaración de alarma. El camión del reciclaje también suspende su ruta semanal por los mercados municipales y el polideportivo de Son Moix.

Sí, se han tomado medidas para garantizar los servicios esenciales: el suministro del agua potable, las reparaciones en la red y el servicio de saneamiento.

Se pueden hacer paseos cortos, sólo por necesidades fisiológicas, sin contacto con otros animales ni personas. Se llevará botella de agua con jabón para lavar la orina y bolsas para los excrementos. Para alimentar colonias felinas se deben priorizar los horarios de menor afluencia.

Entre semana están abiertas entre las 19 y las 23 h: Avenidas (entre el túnel de General Riera y 31 de desembre), el paseo Marítimo (desde la rotonda de Porto Pi a Manuel Azaña), calle del Vicari Joaquim Fuster hasta paseo del Born del Moli-nar, la primera línea de Playa de Palma (av. Bartomeu Riutort entre c. Xabec y c. Trobadors) y la ronda de Son Rapinya (calle de Miquel Lladó entre rotonda Madre Alberta y rotonda Son Quint, camino dels Reis entre rotonda base militar Jaume II y rotonda Madre Alberta y entre rotonda Son Quint y rotonda cementerio la Vileta sentido la Vileta).Los fines de semana el horario es de 6 a 23 h. Además de las calles que se cierran al tráfico entre semana, los fines de semana se añaden la calle de Nuredduna, la calle de Pare Bartomeu Pou y la calle de Niceto Alcalá Zamora (entre la calle Llibertat y Pasqual Ribot).